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Le label de qualité "soleil"

En Wallonie, le terme «attraction touristique» est une appellation protégée, décernée par le Commissariat Général au Tourisme (CGT). Les attractions reconnues bénéficient aussi d’un classement matérialisé par l’attribution de «soleils», de la même manière que les hôtels ont leurs «étoiles» et les gîtes leurs «épis». Mais le nombre de soleils (de 1 à 5 max.) ne  correspond pas à une évaluation du contenu de l’attraction et ne signifie pas non plus qu’une attraction plus «ensoleillée» est forcément plus chère qu’une autre.

Car la démarche, ici, est avant tout qualitative. Elle vise à encourager un niveau d’excellence et donc à renforcer le professionnalisme des infrastructures touristiques wallonnes.

Qui dit « soleils » pense donc en premier lieu à la qualité de l’accueil, que ce soit au niveau du personnel d’encadrement, des horaires d’ouverture, de l’accessibilité aux personnes à mobilité réduite ou de la pratique des langues étrangères, pour ne citer que quelques critères parmi beaucoup d’autres.

Unique en son genre en Europe, cette procédure de reconnaissance et de classement offre aussi de nouvelles perspectives de développement aux attractions, en leur permettant de bénéficier d’aides à l’investissement.

Au bout du compte, tout le monde est gagnant.

Car une attraction touristique qui joue la carte de la qualité, c’est aussi la garantie de satisfaire d’autant mieux une clientèle qui en deviendra sans doute son premier ambassadeur.

 

 

 

 

 
Notre prochain rendez-vous

Colloque d'Automne à Bastogne

le mercredi 22 octobre 2014

 

Workshop pour groupes à Bruxelles

le samedi 22 novembre 2014

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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