Notre association en quelques mots

L’asbl Attractions et Tourisme a été fondée en 1982 par une dizaine de gestionnaires d’attractions touristiques en Wallonie et à Bruxelles. Les missions de cette association professionnelle sont principalement la défense des intérêts des attractions touristiques ainsi que leur promotion.

En plus de vingt ans d’existence le nombre de membres a décuplé pour atteindre plus de 250 attractions touristiques. Le secteur emploie actuellement plus de 3.500 personnes.

La défense du secteur s’articule autour de la représentation des intérêts des gestionnaires auprès des ministères ou des organes dans les matières économiques, sociales ou touristiques. Nous disposons à ce titre de nombreux mandats permettant d’assurer la plus grande représentativité de notre secteur.

La promotion du secteur s’effectue de concert avec notre association soeur en Flandre, principalement grâce à notre Guide national 365 journées découvertes et notre site web national 365.be. Notre Guide constitue le plus gros tirage du pays, près d '1 million d'exemplaires distribués gratuitement en Belgique et chez nos voisins : en France, aux Pays-Bas, en Allemagne, en Grande-Bretagne et dans d’autres pays plus lointains. Cette distribution est possible grâce à Wallonie-Bruxelles Tourisme et ses bureaux à l'étranger.

Nous ciblons également les groupes via notre site www.365.be/groupes.be qui présente plus de 50 forfaits d'une journée en Wallonie et à Bruxelles, des programmes variés pour tous types de groupes tels les écoles, les associations sportives, culturelles et autres, les mouvements de jeunesse, les groupements de seniors, les comités d'entreprises, ...

 

L’esprit de l'asbl « Attractions & Tourisme »

Orange Le professionnalisme
Pour notre secteur, le professionnalisme se conjugue avec la formation, la sécurité, l’analyse, le reporting, l’information et la créativité. Notre association est un lieu de constante observation de notre secteur, il est le réceptacle des évolutions sectorielles, c’est donc un lieu qui permet l’anticipation et la réaction des enjeux des attractions touristiques. Ce professionnalisme se traduit par des actions destinées à soutenir nos membres dans leur approche professionnelle (formations, colloque,…), mais également à travers les relations sociales et nos actions d’association professionnelle représentative des employeurs. Ce symbole représente aussi le secteur récréatif.

Mauve L’accueil
L’esprit « tourisme » (la disponibilité, l’empathie,…), la connaissance des langues étrangères, la communication, la créativité, le sourire et la passion sont les ingrédients de l’accueil dans nos attractions. La notion de service à la clientèle est primordiale dans la qualité de l’offre de notre secteur, c’est cette qualité qui nous différencie de nos concurrents, cette chaleur de vivre. La couleur et le symbole nous raccroche par ailleurs de Bruxelles. Ce symbole représente également les attractions culturelles.

Vert La solidarité
Notre asbl est avant tout une association d’hommes et de femmes. La solidarité se matérialise au travers de synergies entre les membres, par un partage des connaissances, par un respect des grands et petits acteurs, des acteurs privés ou publics,… Cette solidarité, c’est également notre responsabilité sociétale : l’environnement, les énergies verte, l’impact dans la vie locale et la mobilité. La couleur verte de ce symbole est une couleur qui rappelle par ailleurs le secteur naturel de nos attractions et l’aspect détente de notre destination.

 

Pour l'accueil, ne manquez pas de télécharger nos lexiques multilingues à distribuer à votre personnel !

4 versions sont disponibles :

FR-néerlandais, cliquez ici

FR-allemand, cliquez ici

FR-anglais, cliquez ici

FR-espagnol, cliquez ici

 

 

 

 
Notre prochain rendez-vous

Colloque d'Automne à Bastogne

le mercredi 22 octobre 2014

 

Workshop pour groupes à Bruxelles

le samedi 22 novembre 2014

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Retrouvez l'ensemble des attractions touristiques et musées de Belgique sur : www.365.be

© 2014 Attractions & tourisme asbl. Tous droits réservés