Notre association en quelques mots

L’asbl Attractions et Tourisme a été fondée en 1982 par une dizaine de gestionnaires d’attractions touristiques en Wallonie et à Bruxelles. Les missions de cette association professionnelle sont principalement la défense des intérêts des attractions touristiques ainsi que leur promotion.

En plus de vingt ans d’existence le nombre de membres a décuplé pour atteindre plus de 250 attractions touristiques. Le secteur emploie à l’heure actuelle plus de 3.500 personnes.

La défense du secteur s’articule autour de la représentation des intérêts des gestionnaires auprès des ministères ou des organes dans les matières économiques, sociales ou touristiques. Nous disposons à ce titre de nombreux mandats permettant d’assurer la plus grande représentativité de notre secteur.

La promotion du secteur s’effectue de concert avec notre association soeur en Flandre, principalement grâce à notre Guide national 365 journées découvertes et notre site web national 365.be. Notre Guide constitue le plus gros tirage du pays, plus d '1 million d'exemplaires distribués gratuitement en Belgique et dans les pays étrangers tels la France, les Pays-Bas, l’Allemagne, la Grande-Bretagne et d’autres pays plus lointains. Cette distribution est possible grâce à l'Office de Promotion du Tourisme Wallonie-Bruxelles et ses bureaux à l'étranger.

Nous ciblons également les groupes via notre site www.365.be/groupes.be qui présente pas moins de 100 forfaits d'une journée en Wallonie destinés à tous types de groupes : les écoles, les associations sportives, culturelles et autres, les mouvements de jeunesse, les groupements de seniors, les comités d'entreprises, ...

 

L’esprit de l'asbl « Attractions & Tourisme »

Orange Le professionnalisme
Pour notre secteur, le professionnalisme se conjugue avec la formation, la sécurité, l’analyse, le reporting, l’information et la créativité. Notre association est un lieu de constante observation de notre secteur, il est le réceptacle des évolutions sectorielles, c’est donc un lieu qui permet l’anticipation et la réaction des enjeux des attractions touristiques. Ce professionnalisme se traduit par des actions destinées à soutenir nos membres dans leur approche professionnelle (formations, colloque,…), mais également à travers les relations sociales et nos actions d’association professionnelle représentative des employeurs. Ce symbole représente aussi le secteur récréatif.

Mauve L’accueil
L’esprit « tourisme » (la disponibilité, l’empathie,…), la connaissance des langues étrangères, la communication, la créativité, le sourire et la passion sont les ingrédients de l’accueil dans nos attractions. La notion de service à la clientèle est primordiale dans la qualité de l’offre de notre secteur, c’est cette qualité qui nous différencie de nos concurrents, cette chaleur de vivre. La couleur et le symbole nous raccroche par ailleurs de Bruxelles. Ce symbole représente également les attractions culturelles.

Vert La solidarité
Notre asbl est avant tout une association d’hommes et de femmes. La solidarité se matérialise au travers de synergies entre les membres, par un partage des connaissances, par un respect des grands et petits acteurs, des acteurs privés ou publics,… Cette solidarité, c’est également notre responsabilité sociétale : l’environnement, les énergies verte, l’impact dans la vie locale et la mobilité. La couleur verte de ce symbole est une couleur qui rappelle par ailleurs le secteur naturel de nos attractions et l’aspect détente de notre destination.

 

Pour l'accueil, ne manquez pas de télécharger nos lexiques multilingues à distribuer à votre personnel !

4 versions sont disponibles :

FR-néerlandais, cliquez ici

FR-allemand, cliquez ici

FR-anglais, cliquez ici

FR-espagnol, cliquez ici

 

 

 

 
Notre prochain rendez-vous

 

Le Colloque d'Automne

Mercredi 23 octobre 2013

à la Distillerie de Biercée à Thuin (Ragnies)

 

Le Workshop pour Groupes

Samedi 23 novembre 2013

au Pass (Parc d'aventures scientifiques)

à Frameries.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Retrouvez l'ensemble des attractions touristiques et musées de Belgique sur : www.365.be

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